FAQ

Comment puis-je suivre le statut de ma commande?

Na Liputa lance le traitement de votre commande dès réception de votre règlement. Nous vous envoyons par ailleurs un e-mail incluant la facture et les informations d’expédition dès que votre commande est expédiée.
Quels sont les délais de livraison?

Une fois votre paiement réceptionné, nous expédions votre commande dans les meilleurs délais. Nos transporteurs ont pour objectif de livrer votre commande dans les 3 à 7 jours suivant la date figurant sur votre facture. Lorsque votre commande a été remise au transporteur, vous recevez un e-mail de suivi de Vlisco incluant, par exemple, la lettre de transport aérien.
Puis-je annuler ma commande?

Une fois que votre commande a été confirmée par Vlisco, vous ne pouvez plus l’annuler. Votre commande vous sera confirmée par e-mail lorsque nous aurons reçu votre règlement. Nous lançons alors immédiatement la préparation et le colisage de votre commande. Il nous est par conséquent impossible de l’annuler une fois ce processus engagé.
Quelle est la largueur de nos pagne?

Nos pagnes sont d’une largeur d’environ 48″ ou 120 cm.